Rad na KLIK od Vas
| Krispy Kreme Doughnuts |
|
Diplomski.rs se postarao da zadovolji svoje verne posetioce sajta i da ponudi nov servis koji će biti izrada seminarskih radova, diplomskih radova, master radova. Sam servis će biti baziran na popunjavanju upita za seminarski, diplomski ili master rad sa svim pravilima (smernicama) koje ste dobili od Vaših profesora za pisanje radova. Naši saradnici će Vam ponuditi najrazličitija rešenja Vašeg projektnog zadatka, tako da ćete imati mogućnost da u svakom trenutku pozovete naš servis na sledeći broj:
066 / 00-64-52
Zašto bi trebalo da koristite baš naše usluge? Možda ne poznajete dovoljno materiju koju trebate obraditi za Vaše seminarske radove? Ne želite da gubite vreme na skeniranje knjiga, skripta, traženje po Internetu, nego biste posvetili vreme pripremanju odbrane. Ukoliko Vam je potrebna asistencija, davanje smernica, primena metodološkog pristupa analizi teme, naši profesionalci su Vam na usluzi. Uverite se i vidite razliku između profesionalne obrade teme za Vaše seminarske, diplomske i master radove i drugih servisa koji se nude na Internetu. Velikodušno nagrađujemo povratne kupce naših usluga, jer nam ukazuju poverenje koje ne može da se izgradi bez Vas. Dozvolite da Vas uverimo zašto su naši radovi unikati, najbolji i visoko ocenjeni. Garancija našeg kvaliteta je veliki broj studenata i učenika koji nam je ukazao poverenje i stvara mogućnost za naše postojanje. Tim diplomski.rs je skoro nastao i nije lider, nema tradiciju, ali ima garanciju kvaliteta i maksimalan procenat zadovoljnih kupaca. Zato se odlučite za nas.
Krispy Kreme je vrlo uspešno koristio svoj glavni proizvod u toku zadnjih godina. Međutim, sa ovim uspehom dolazi i strah od konkurencije koja je izuzetno jaka i aktivna. U želji (nameri) da odbiju uspešne napade konkurencije Krispy Kreme mora proširiti lepezu svojih proizvoda i proširiti proizvodnu liniju. Krispy Kreme razvija dve strategije kako bi uspešno odbio napade konkurencije. Prva strategija, koja se odnosi na proširenje proizvodnih linija je dosta jednostavnija. Druga, koja je dosta komplikovanija, jeste proširenje prodajne mreže restorana i proširenje ponude različitih obroka kao i različitih vrsta krofni. Proširenje tekuće proizvodne linije koja uključuje rolnice sa cimetom, pogačice i ostale testenine, bi pozicionirao Krispy Kreme kao Američke restorane brze hrane. Generalno gledano ljudi imaju različite ukuse. Druge kompanije, kao što su i "Dunkin krofne" su to shvatile i nude različite kolače, pogačice i testenine kao dodatak njihovim krofnama. Ovako širok spektar proizvoda omogućava ovim kompanijama da se targetiraju i preuzmu veći tržišni udeo. Krispy Kreme mora da modernizuje svoju opremu kako bi povećao kapacitete koji će omogućiti kupcima sveže ispečene proizvode. Ovaj strateški potez će olakšati napore koji se odnose na kanale distribucije. Međutim, mogućnost da se bore efikasnije zahteva dodatne investicije. Sledeći korak koji Krispy Kreme mora da preduzme jeste da ostvari određenu vrstu spajanja (merdžera) sa lancima restorana brze hrane. Ovo će najverovatnije biti u formi alijansi sa nekim osnovnim klauzulama na neodređeno vreme. Kompanija sa kojom ostvari alijansu će obezbeđivati doručak, ručak i večeru. Ukoliko im ovo uspe, Krispy Kreme će biti prisutan širom Amerike, i postaće sastavni deo tradicionalnog ručka Amerikanaca. Takođe će biti u mogućnosti da deli troškove sa partnerom, u početnom periodu, kada će troškovi biti izuzetno visoki, sve do momenta dok kupci jednostavno ne stvore naviku i ne prihvate "Krispy krofne" kao deo tradicionalnog ručka. Mogući kandidati, tj. kompanije za ovu vrstu alijanse su one kao što je Whataburger koji takođe ima isti osećaj kao i Krispy Kreme, ali nije i dovoljno veliki da bi mogao sam da ovu zamisao sprovede u delo.(Too big to be small and too small to be big). Jedna od mogućnosti ovog partnerstva jeste i mogućnost kanibalizacije, odnosno jedne vrste marketinga kada proizvod jedne kompanije preuzme druga i vrši prodaju i distribuciju umesto nje.Uopšte gledano, već možemo videti koristi koje pretežu ka ovom faktoru zato što se Krispy već suočava sa činjenicom da je konkurencija veoma jaka u ovoj oblasti, ceo ovaj plan će doneti da postojeći kupci konkurencije dođu unutar lokacija Krispy Krema za vreme ručka i večere, tj. Krispy Kreme će preoteti deo kupaca konkurenciji. Drugi problem na koji Krispy Kreme mora da obrati dodatnu pažnju jeste da njihov "brand name" ne bude u senci kompanije sa kojom Krispy bude ostvario partnersku saradnju. Krispy Kreme hoće da zadrži i ojača svoj brand. To će biti moguće jedino na tržištu, kroz stalnu kontrolu kvaliteta. 2. ISTORIJAT Krofne Krispy Kreme je kompanija koja se bavi uslugama u delu restorana brze hrane, ona nudi 25 vrsta krofni, kafu, sve vrste gaziranih i negaziranih pića, hladne napitke i mleko. Kompanija proizvodi 7.5 miliona krofni dnevno što iznosi blizu 2.7 milijardi godišnje. U osnovi, prodaja se vrši u 390 prodavnica u 45 država, ali kompanija takođe prodaje svoje krofne i u supermarketima, lokalnim prodavnicama i drugim prodajnim objektima širom Amerike. Na početku 2005. godine, kompanija je počela da deluje i globalno otvarajući svoje objekte u Meksiku, Kanadi, Velikoj Britaniji, Australiji, Južnoj Koreji i Španiji. Krispy Kreme trenutno ima oko 3200 zaposlenih sa sedištem u Winston-Salem-u, Severna Karolina. Krispy Kreme se specijalizovao za proizvodnju i prodaju krofni još od samog početka. Kako je kompanija rasla, Rudolf je osnovao mali lanac prodavnica koje su u većini slučajeva bile u privatnom vlasništvu, i sve su proizvodile krofne na svoj sopstveni način. Međutim, kako su godine prolazile Rudolf je otkrio potrebu za standardom u proizvodnji Krispy krofni, tako da je kompanija sagradila distribucioni centar koji će slati sastav krofni za svaku Krispy radnju. Već 1950. godine Krispy Kreme je napravio i dizajnirao sopstveni proces pravljenja krofni i od tada je izuzetno uspešan. Kroz 1960-te, Krispy Kreme je polako rastao na jugu, ali su takođe ostali bez osnivača. Kada je Vernon Rudolf umro 1973. rast kompanije je bio ozbiljno ugrožen i već 1976. cela kompanija je prodata kompaniji Beatrice Foods. Krispy Creme se nije uklapao u strategiju Beatrice Foods-a, tako da je 1982. otkupljen od strane grupe investitora na čelu sa Jospeh A. McAleer-om. Od sredine 80-tih pa sve do kraja, obraćana je posebna pažnja na unapređenje proizvodnje i prodaje krofni. Jedna od inovacija bilo je i "Pozorište krofni" tj. scena gde su kupci mogli da gledaju celokupnu liniju proizvodnje krofni. Ovo je doprinelo ogromnom uspehu i popularnost se veoma brzo širila. Tokom zadnje decenije, brend "Krispy Kreme" je postao veoma vredan, upravo zbog kvaliteta koji se odnosio na proizvodnju krofni. U 2001.-oj godini, Krispy Kreme je preuzeo malu kompaniju za prodaju hladnih i toplih napitaka od kafe – Digital Java Inc. Ovo preuzimanje je izvršeno uglavnom da bi se obezbedio maksimalni ugođaj za kupce, ali i da bi se kontrolisao kvalitet kafe koji se nudi kupcima. U aprilu 2003. godine, Krispy Kreme je preuzeo kompaniju Montana Mills Bread Co., lanac pekara koji je proizvodio više od 80 vrsta hleba, peciva, kolača i drugih testenina, kako bi upotpunili svoju liniju proizvoda i razvili strategiju koja se odnosila na spoj pekare i cafea. Kompanija je takođe otvorila svoje radnje u supermarketima Wal-Mart-a, gde su kupci mogli da kupe sveže proizvode. Ostale radnje su prodavale krofne koje su donošene nekoliko puta u toku dana iz najbliže pekare. Krispy Kreme je nedavno instalirao Internet portal specijalno dizajniran za upotrebu zaposlenih. Portal omogućava zaposlenima podatke koji su se odnose na nabavku i isporuku sirovina i gotovih proizvoda, što je u mnogome skraćuje troškove. Već 2003. godine, Krispy Kreme je počeo da koristi određenu vrstu Intranet programa za kontrolu zaliha, kako bi maksimizirao upotrebu zaliha i povećao efikasnost. Ovo je omogućilo Krispiju da smanji troškove i poveća produktivnost. Na kraju 2001. Krispy Kreme je otvorio svoje prve radnje van SAD-a, u Kanadi gde je Kreme&Ko, bila ekskluzivni snabdevač. Od tada kompanija se širila i na druge internacionalne lokacije. Krespy Kreme se nalazi u biznisu krofni preko 66 godina i dalje raste i postavlja nove standarde.
3. TRENUTNE PERFORMANSE I STAVOVI Trenutno kompanija proizvodi više od 5 miliona krofni dnevno što iznosi preko $1.8 milijardi godišnje i ima otprilike 250 radnji u 36 država i Kanadi. Iako je kompanija imala konstantan rast u proteklih nekoliko godina i neverovatno brzo širenje, profit koji je ostvaren 2004. godine nije zadovoljio očekivanja i pored rastuće prodaje niskokalorične hrane. Kompanija i dalje pokazuje nizak profit. Kompanija se danas suočava sa komisijom za proveru hartija od vrednosti, koja istražuje prijavu (optužbu) od strane 20 akcionara, koji su optužili kompaniju za ne pokazivanje profita i za ne iznošenje upozorenja, čim su saznali da profit neće postići očekivanja. Kompanija je takođe optužena i za tzv. "kanal punjenja", metod koji se zasniva na isporuci više krofni prodajnim mestima nego što je u stvari naručeno, kako bi se ostvarila očekivanja, potom se te krofne koje su neprodate vraćaju na početku novog kvartala.
3.1 Vizija, misija, ciljevi i strategije kompanije Vizija: "Obezbediti dobar ukus i visoko kvalitetne proizvode na internacionalnom tržištu." Misija: "Obećavamo da ćemo nastaviti da obezbeđujemo dobar ukus i visok kvalitet naših proizvoda, zato što to naši kupci žele i zaslužuju, i zato što i mi to očekujemo od nas samih." Ciljevi: 1. Širenje tržišnog učešća. 2. Razvoj dugog i srećnog odnosa sa potrošačima i kreiranje brand lojalnosti. 3. Održavanje konkurentske prednosti i obezbeđivanje visoko kvalitetnih toplih krofni mušterijama. 4. Proširivanje prisustva na lokacijama kao što su trafike na aerodromima, robne kuće i kazina. 5. Povećanje prodaje napitaka.
Strategije: 1. Otvaranje više od 85 prodavnica u 2005. godini. 2. Ohrabrivanje potrošača da kupuju i koriste Krispy Kreme kartice, uzimajući specijalne flajere na promotivnim aktivnostima. 3. Implementacija "Hot Doughnut Machine" tehnologije u sve naše prodavnice. 4. Investiranje 30% od profita na reklamiranje i istraživanje i razvoj napitaka. Lansiranje promocija napitaka zajedno sa krofnama. Sadašnje strategije: 1. Povećanje poverenja od strane kupaca kroz proširivanje poslovnih kanala. 2. Kreirati savesnost i svesnost kod kupaca u cilju dobijanja povratne informacije o kvalitetu proizvoda i usluga.
Bord direktora Krispy Kreme kompanija ima 5 ključnih ljudi: 1. Scott A. Livengood je predsednik odbora, predsednik, izvršni direktor (od 1992.-ge godine). 2. John N. McAleer je potpredsednik za razvoj, direktor (od 1990.-te godine). 3. Mary D. Holt je direktor (od 2000.-te godine). 5. Robert S. McCoy, Jr. je direktor (od 2003.-će godine).
.
.
.
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it 066/00-64-52
|